Kavra Botanik Gizlilik Politikası
Kavra Botanik olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel bilgilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.kavrabotanik.com (bundan sonra “Web Sitesi” olarak anılacaktır) üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Web Sitesi’ni kullandığınızda, sizden farklı türlerde bilgi toplayabiliriz:
•Kişisel Bilgiler: İsim, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler.
•Ödeme Bilgileri: Sipariş sırasında kullanılan kredi kartı veya banka bilgileri. Bu bilgiler, güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir ve Web Sitesi’nde saklanmaz.
•Kullanım Bilgileri: Web Sitesi’ni nasıl kullandığınıza dair teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, cihaz bilgileri).
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:
•Siparişlerin işlenmesi, teslim edilmesi ve müşteri desteği sağlanması.
•Web Sitesi’nin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmiş hizmetlerin sunulması.
•Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (sadece onayınız alındığında).
•Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi ve olası anlaşmazlıkların çözümü.
4. Bilgilerin Korunması
Müşterilerimizin kişisel bilgilerinin korunması için tüm gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Web Sitesi, SSL sertifikası gibi güvenlik teknolojileri ile korunmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
5. Bilgilerin Paylaşımı
Toplanan bilgiler, üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır, aşağıdaki durumlar dışında:
•Yasal gereklilikler doğrultusunda yetkili mercilerle paylaşılması.
•Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin kargo şirketleri, ödeme işlemcileri) paylaşılması.
•Sizin açık onayınız ile yapılan paylaşımlar.
6. Çerezler
Web Sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınıza gönderilen ve cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, Web Sitesi’ni nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur ve hizmetlerimizi kişiselleştirmemizi sağlar. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz, ancak bu durumda Web Sitesi’nin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web Sitesi, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Kavra Botanik sorumlu değildir. Bu siteleri ziyaret etmeden önce, kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Kavra Botanik, Gizlilik Politikası’nda zaman zaman güncellemeler yapabilir. Politika değişiklikleri, Web Sitesi’nde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
9. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya kişisel bilgilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz